Amazon Rufus, 구매 전환율 60% 높여 연 100억 달러 매출 전망

Amazon AI 쇼핑 어시스턴트 Rufus 사용자가 도입 초기 대비 149% 늘었다. Rufus를 쓴 쇼핑객의 구매 완료율은 비사용자보다 60% 높으며, Amazon은 이를 근거로 연간 100억 달러 이상 추가 매출을 전망한다. AI 어시스턴트가 검색에서 구매까지의 전환율을 실제로 끌어올린다는 사실이 수치로 확인된 첫 사례다.

Rufus 도입 전후, 수치로 비교하면?

• 사용자 증가 : 도입 초기 대비 +149%
• 구매 완료율 : Rufus 사용자, 비사용자 대비 약 60% 높음
• 매출 기여 전망 : 연간 100억 달러 이상 (Amazon 자체 전망치, 확정 실적 아님)

60%라는 전환율 격차는 AI 어시스턴트가 단순 검색 보조를 넘어 구매 결정을 바꾼다는 것을 보여준다. 이 수치는 업계에서 AI 쇼핑 어시스턴트 효과를 비교하는 첫 번째 공개 벤치마크가 된다.

한국 사용자는 쓸 수 있나?

Rufus는 현재 Amazon.com 기반 서비스다. 한국 Amazon 쇼핑 환경에서의 Rufus 제공 여부는 확인되지 않는다. 국내에서 접근하려면 Amazon.com 계정이 필요하며, 한국어 지원 여부도 미확인이다.